1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation des services proposés par Mila Beauty, notamment la prise de rendez-vous en ligne pour des prestations esthétiques ainsi que l’inscription aux formations via un formulaire en ligne.

En utilisant ces services, vous acceptez pleinement ces CGU.

2. Prise de rendez-vous pour prestations

  • Les clients peuvent réserver un rendez-vous pour une prestation esthétique via notre calendrier en ligne.
  • Lors de la réservation, vous devez sélectionner la prestation souhaitée et fournir les informations demandées.
  • La réservation est effective dès la confirmation qui vous est envoyée par e-mail.
  • Toute modification ou annulation doit être faite au moins 24 heures avant le rendez-vous, sauf cas exceptionnel.

3. Inscriptions aux formations

  • Les inscriptions aux formations se font via un formulaire en ligne disponible sur le site.
  • Vous devez renseigner toutes les informations demandées pour valider votre inscription.
  • Une confirmation d’inscription vous sera envoyée.
  • Toute annulation ou report doit être signalé au moins 7 jours avant la date prévue, sauf cas particuliers.

4. Tarifs et paiement

  • Tout acompte versé lors d’une réservation ou d’une inscription à une formation est non remboursable. Un échange de date pourra toutefois être effectué uniquement en cas de force majeure d’ordre médical, sur présentation d’un justificatif officiel (certificat médical).En dehors de ce cas précis, aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué, quelle que soit la raison de l’annulation ou du report.
  • Le paiement peut être demandé à l’avance ou lors de la prestation/formation selon les modalités précisées.

5. Responsabilités

  • Mila Beauty s’engage à fournir les prestations et formations avec soin et professionnalisme.
  • Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation ou inscription.
  • Mila Beauty ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur ou omission liée aux informations fournies.

6. Données personnelles

  • Les données collectées lors de la réservation ou inscription sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et formations.
  • Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD).
  • Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données sur simple demande.

7. Propriété intellectuelle

  • Le contenu du site Mila Beauty (textes, images, logos, etc.) est protégé par les droits d’auteur.
  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

8. Modification des CGU

  • Mila Beauty se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.
  • Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

9. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGU sont régies par la loi belge.
  • En cas de litige, les tribunaux belges seront seuls compétents.