Déclaration de confidentialité – Mila Beauty :
Dernière mise à jour : [22 mai 2025]
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Données personnelles collectées :
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de rendez-vous : date, heure, type de service
- Données de paiement : (si applicable, via des prestataires sécurisés)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Finalités de la collecte :
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos rendez-vous et inscriptions aux formations
- Vous envoyer des confirmations ou rappels
- Vous informer des nouveautés, promotions ou événements (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Base légale du traitement :
Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :
- Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter)
- L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, achat d’une formation)
- Nos obligations légales (ex. : facturation)
- Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité du site)
Partage de vos données :
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, gestion des paiements)
- Les autorités si la loi l’exige
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Durée de conservation :
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- Données client : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression (droit à l’oubli)
- Limitation ou opposition au traitement
- Portabilité de vos données
- Réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : MilaBeautyBelgium@gmail.com
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Sécurité :
Vos données sont protégées par des mesures techniques (chiffrement, pare-feu) et organisationnelles (accès restreint) pour éviter toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Modifications :
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification majeure, vous en serez informé(e) via le site ou par e-mail.
Contact :
Pour toute question sur cette déclaration ou vos données : MilaBeautyBelgium@gmail.com